1. Commençons par les bases : qu’est ce qu’une interface utilisateur ?
Avant d’aborder le sujet, il convient d’abord de se familiariser avec la définition de l’interface elle-même. Il est important de comprendre d’où vient la notion d’interface utilisateur et pourquoi elle peut être un facteur clé. On appelle interface utilisateur un ensemble de matériels ou de logiciels utilisés pour la communication entre un être humain et un ordinateur : afin que celui-ci puisse exécuter nos commandes. C’est grâce à elle qu’il existe un flux d’informations efficace et compréhensible entre l’ordinateur et l’homme, car il n’existe aucun autre canal de communication directe avec les machines. Dans le cas des ordinateurs, il s’agit généralement du système d’exploitation et des périphériques d’entrée tels que le clavier ou la souris. Les utilisateurs ordinaires d’ordinateurs (par opposition aux programmeurs, par exemple) ne voient les logiciels qu’à travers l’interface. Nous pouvons également appliquer ce terme pour décrire ce qu’est la télécommande d’un téléviseur. La manière dont les boutons sont disposés sur l’appareil et la façon dont leur utilisation affecte le fonctionnement de l’appareil constituent également une interface.
2. Interface utilisateur sur le Web
L’interface utilisateur n’est pas seulement un logiciel ou un matériel. Nous pouvons également le trouver dans d’autres parties du monde technologique, par exemple sur les sites web. Sa tâche consiste ici à permettre de travailler avec une application ou de naviguer sur un site et d’utiliser ses fonctionnalités. Prenons l’exemple d’une boutique en ligne. Dans ce cas, l’interface utilisateur comprend, entre autres, les produits intégrés dans les catégories ou la disposition des éléments sur la page : par exemple, une zone avec les produits en promotions. L’ensemble des éléments visuels, tels que les boutons, les listes déroulantes de catégories ou les icônes, qui permettent à l’utilisateur d’interagir avec la page, ainsi que son graphisme et son image de marque peuvent être appelés interface utilisateur.
3. Interface utilisateur et expérience utilisateur : sont-ils synonymes ?
Beaucoup d’utilisateurs utilisent ces termes de manière interchangeable, en confondant leurs significations, mais c’est une erreur. De plus, de nombreuses personnes ne comprennent pas totalement ce que font les concepteurs d’interface utilisateur ou d’interface utilisateur, et il s’agit de deux emplois différents. Ces termes sont étroitement liés, et nous pouvons parler de l’expérience utilisateur dans le contexte de l’interface utilisateur, en tant que composante de celle-ci. L’un ne fonctionne pas sans l’autre : ce n’est que dans le cadre d’une collaboration équilibrée qu’ils travaillent en synergies (en encourageant les utilisateurs à revenir sur le site). L’UX consiste à répondre aux besoins des utilisateurs et à prendre en compte leur expérience lors de l’utilisation d’un site, ainsi qu’à prêter attention à la facilité de navigation et à la recherche du contenu souhaité. L’interface utilisateur, quant à elle, est la conception réfléchie et l’optimisation des éléments placés sur la page, ainsi que l’aspect attrayant : photographies, couleurs, typographie, descriptions des produits. En bref, l’interface utilisateur concerne l’apparence et la fonctionnalité.
4. Pourquoi l’interface utilisateur est-elle importante pour le référencement ?
Imaginez que vous entrez sur le site d’un e-commerçant proposant des articles de décoration pour la maison. Le site séduit par des couleurs chaleureuses dans la mise en page, des polices avec des caractères agréables à l’œil, des descriptions précises et des photographies originales et raffinées dans les moindres détails des produits. Mais vous avez du mal à trouver les articles auxquels vous tenez le plus. Par exemple, vous ne savez pas quelle catégorie contient les cadres photo parce que les noms des catégories ne vous indiquent pas la bonne direction. Peut-être n’avez-vous aucune idée de l’endroit où chercher la liste des catégories de produits disponibles, car elle est cachée et se déploie à un endroit non standard. Les liens attrayants vers les sous-pages ne fonctionnent pas, et le site ne dispose pas d’une option de recherche. Votre frustration augmente de minute en minute, car vous avez l’impression que vous ne pouvez pas faire vos achats ici par vous-même. Ce type de situation illustre parfaitement une interface utilisateur bien faite avec une expérience utilisateur très médiocre. D’un autre côté, un site peut être très utile : par exemple, il est rempli d’options qui facilitent la navigation et contient tout ce que vous recherchez. En revanche, s’il a l’air opaque, avec des éléments disposés trop serrés, des photos floues et des couleurs criardes désagréables, il a une bonne UX mais une mauvaise UI, ce qui le rend de toute façon peu attrayant.
C’est pourquoi il est si important de créer une interface utilisateur qui non seulement contient tous les éléments nécessaires conçus de manière esthétique et bien reliés les uns aux autres. Mais, il est également crucial ici de veiller à en faciliter l’accès et d’éliminer toute difficulté afin de créer un espace convivial pour la personne qui l’utilise. Cela diminura également le taux de rebond, ce qui augmentera légéèement vos positions en SEO.
5. Positionnement et interface utilisateur
Ce n’est un secret pour personne que la structure d’un site et le contenu qu’il contient influent sur son processus SEO dans les moteurs de recherche. Une bonne interface conviviale se traduit donc par de meilleurs résultats en matière de référencement. Découvrez quelques principes clés que vous devriez suivre pour améliorer le référencement de votre site. Tout d’abord, n’oubliez pas que l’utilisateur est actuellement le facteur le plus important pour Google : si le site est attrayant pour l’utilisateur, il le sera davantage pour le moteur de recherche. Votre site sera ainsi plus visible et plus fréquemment visité.
5.1. La simplicité d’abord
L’une des priorités est une structure “propre”, avec une navigation non compliquée et des liens clairement indiqués vers des pages filles ou soeurs, qui sont facilement accessibles pour l’utilisateur. S’il peut naviguer sans problème sur le site (après seulement quelques secondes d’utilisation), les robots de Google le trouveront également facile à utiliser et donc attrayant. Ainsi, les liens vers un site dont la navigation est claire et efficace apparaîtront plus souvent dans les résultats de recherche, ce qui augmentera certainement le trafic vers votre site. En outre, une bonne interface utilisateur est liée à une structure de liens claire et soignée, dont Google est également capable d’évaluer la qualité.
5.2. Attractivité
Pour rester dans le domaine de la transparence et être considéré comme attrayant aux yeux des robots de Google réfléchissez à chaque image et police. N’oubliez pas de garder une distance entre les éléments et leur taille/poids. Veillez également à ce que l’utilisateur soit toujours informé de ce qui se passe sur la page après chaque action qu’il effectue (par exemple en utilisant des messages).
5.3. Un contenu sans erreur et de qualité
Attention aux erreurs, même minimes, qui peuvent altérer la perception du site et décourager les visiteurs de continuer à l’utiliser. Les fautes de frappe, d’orthographe et de langue seront également détectées par les robots de Google, ce qui détériorera considérablement la qualité de votre site. Votre contenu doit avoir de la valeur (contenir des informations utiles), être pertinent, ne pas être du spam ou être copié sur d’autres sites. Si vous ne respectez pas ces règles, vous risquez d’être classé comme inférieur par les algorithmes de Google : tels que Panda. Panda lutte contre le contenu dupliqué, le spam, les informations périmées, etc.
5.4 Réactivité
À l’ère actuelle des smartphones et des tablettes, la réactivité d’un site (adaptation de son apparence et de ses fonctionnalités à la résolution de l’écran) est également une question importante, il est donc utile de s’en souvenir lors de la création d’une interface utilisateur pour le SEO. Depuis l’introduction de l’indexation mobile-first, Google considère que la version mobile d’une page est la principale et la prend en compte en premier, donc si une page en est dépourvue, elle devient moins intéressante en termes de référencement.
5.5 Appel à l’action
C’est ce qu’on appelle “l’appel à l’action”. Si un utilisateur a déjà visité votre site, faites en sorte qu’il y reste le plus longtemps possible ! Encouragez-les à entreprendre une action (commentaire, achat, visite de la galerie d’images) au moyen d’un message bien formulé ou d’un bouton animé bien visible. Rendez l’interface utilisateur interactive ! En gardant l’utilisateur sur le site, on augmente la probabilité qu’il y revienne, c’est-à-dire qu’il fasse une recherche sur Google, ce qui, à son tour, augmente la position du site dans le moteur de recherche.
5.6. Facteurs de classement SEO non officiels : “Taux de rebond” et session
L’incitation de l’utilisateur à rester sur la page et la clarté de la page (qui affecte sa vitesse de chargement) sont étroitement liées au “taux de rebond”, ou taux de rejet. Si un utilisateur, après être entré sur une page, la quitte rapidement en retournant aux résultats de la recherche, le taux augmente. Cela peut avoir un impact négatif sur votre position dans les résultats de recherche, car pour Google, un taux de rebond élevé peut être le signe que votre site Web ne contient pas ce que les utilisateurs recherchent. Un autre facteur de classement non officiel auquel les spécialistes du référencement prêtent attention est la session, ou le temps de rétention de l’utilisateur sur une page. Les sites dont la durée de session est plus longue ont plus de chances d’être mieux classés dans les résultats de recherche. Ici, il est également important d’appliquer le principe de l’appel à l’action et de créer l’interface et la structure de la page pour qu’elle se charge rapidement : l’utilisateur ne doit pas se décourager et quitter la page en raison de longs temps d’attente. N’oubliez pas, cependant, qu’il s’agit d’informations non officielles et non confirmées par Google. Par conséquent, nous n’avons pas la certitude à cent pour cent qu’ils affectent le SEO des pages. Ce ne sont que des suppositions de spécialistes et d’analystes du référencement qui les ont formulées sur la base de leur propre expérience. Ils surveillent également en permanence les activités de positionnement de Google.
6. Qu’est-ce qui doit être inclus dans une interface utilisateur bien intégrée ?
Une bonne interface utilisateur doit être “conviviale”, ce qui signifie qu’elle doit être facile à utiliser et à comprendre pour tous. Google apprécie tout ce qui est “convivial” et est capable de l’évaluer grâce à ses algorithmes. La tâche principale de l’interface utilisateur est de permettre à l’utilisateur d’atteindre son objectif le plus rapidement possible lorsqu’il entre sur un site web ; par exemple, pour acheter un article particulier ou pour contacter le propriétaire. Chaque site doit offrir différentes fonctionnalités et présenter des informations pertinentes (par exemple sur les produits) de manière accessible pour l’utilisateur. Des éléments tels que des boutons interactifs, des zones de texte, des photographies, des icônes ou des tableaux sont toujours les bienvenus dans une bonne interface intégrée. Nous pouvons énumérer un certain nombre d’éléments qui enrichiront certainement l’interface utilisateur. Ce sont les composants les plus couramment utilisés. Ils rendent le site web beaucoup plus facile à naviguer, plus interactif et convivial en informant l’utilisateur des actions en cours. Comme on le sait, les sites dont l’interface utilisateur est bien conçue sont mieux classés dans Google. Exemples d’éléments qui favorisent la convivialité et la clarté de l’interface utilisateur : Navigation -> Éléments qui facilitent la navigation sur le site, par exemple boutons interactifs permettant d’accéder à des pages, bouton de recherche, pagination, balises, icônes (avec hyperliens). Menu -> Cette partie de la navigation est un élément très important du site, car elle peut être le point principal de la navigation de l’utilisateur sur le site. C’est souvent ce que le visiteur cherchera en premier. Le menu doit apparaître sur chaque page afin que l’utilisateur puisse toujours trouver ce dont il a besoin en quelques instants sans se perdre sur le site. Information -> Éléments informant sur ce qui se passe sur le site, tels que les notifications, les fenêtres modales (pop-ups), la barre de progression, les conseils.
7. Résumé : pourquoi vaut-il la peine de prendre soin de l’interface utilisateur ?
L’interface utilisateur diffère de l’expérience utilisateur en ce sens que l’UX est responsable de l’expérience utilisateur, tandis que l’UI la crée. Ce n’est que lorsqu’ils travaillent ensemble qu’ils peuvent obtenir l’effet souhaité, c’est-à-dire une évaluation positive par les utilisateurs et Google. La création d’une interface utilisateur bien pensée, interactive et intégrée se traduira sans aucun doute par des effets de positionnement positifs. Grâce aux algorithmes de Google, les robots sont capables d’examiner un site web sous de nombreux aspects (par exemple, le contenu, le profil des liens, l’apparence) et de l’évaluer, déterminant ainsi sa position dans les résultats de recherche et contribuant à sa meilleure visibilité. Du point de vue du référencement, un site web bien conçu signifie non seulement une plus grande chance d’apparaître plus souvent dans les résultats de recherche, mais aussi sa perception positive par les utilisateurs. En s’en souvenant, ils seront plus susceptibles d’y revenir, ce qui générera davantage de trafic. De plus, ils pourront utiliser toutes les fonctionnalités offertes par le propriétaire sans être découragées par un accès difficile aux options sélectionnées ou un manque de transparence. Il existe une série d’éléments auxquels il convient de prêter attention lors de la création d’une interface utilisateur claire et fonctionnelle, qui sera bien visible dans le moteur de recherche. En les connaissant bien et en les mettant en pratique, on peut obtenir de très bons résultats en matière de référencement.
